WHATSAPP BUSINESS API

WHATSAPP BUSINESS API – Cada vez mais os clientes querem interagir com as empresas de uma forma rápida, segura e eficiente, de preferencia em uma plataforma familiar e confiável.

O uso do WhatsApp em seus negócios abre portas para uma melhor comunicação. Levando a um maior envolvimento, confiança e a um relacionamento de longo prazo com clientes.

Envie alertas e notificações em tempo real, sempre com suporte, através de um chatbot ou um agente online. Diversas empresas utilizam API de negócios WhatsApp para implementar o whatsapp business e melhorar a comunicação e experiência com os clientes.

WhatsApp para API de Negócios

Foi desenvolvido para empresas de médio e grande porte, a API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente com clientes em todo o mundo através do WhatsApp, sempre de maneira simples, segura e confiável.

Se você quer alcançar o mercado com a API do WhatsApp business, você pode fazer uma parceria com algum provedor de soluções em negócios globais para comunicação com cliente.

Somente com essa versão é possível enviar notificações, ter múltiplos atendentes, criar chatbots, realizar alterações e automatização aprovadas pela whatsapp Inc.

Ou seja somente aqui em nosso país são mais de 120 milhões de usuários ativos no whatsapp, e mais de 1,5 bilhão de usuários no mundo todo. Com o WhatsApp Business API empresas de todos os tamanhos poderão construir uma comunicação eficiente com seus clientes!

WHATSAPP BUSINESS API SAIBA MAIS

Lançado no dia 1 de agosto de 2018, antes disso caso uma empresa quisesse utilizar o app para se comunicar com seus clientes ela necessariamente precisava.

Utilizar um chip novo e dedica-lo apenas para empresa como um usuário comum pessoa física, e deixar uma pessoas responsável em responder os clientes sempre que surgisse uma duvida.

Ou usar o WhatsApp Business App que foi lançado em janeiro de 2018, para isso era necessário apenas baixar essa versão na loja oficial do smartphone (Apple Store ou Play Store) e criar uma conta comercial, porém nessa versão ainda é necessário ter uma pessoa respondendo as mensagem enviadas pelos clientes.

Esse modelo pode ser interessante para pequenos negócios, como clinicas médica que tem alguém em horário comercial respondendo ás solicitações de marcações de horários para os pacientes.

TUTORIAL DE API DE NEGÓCIOS WHATSAPP

É um sistema que possibilita o acesso aos recursos e funcionalidades do WhatsApp Business por terceiros sejam estes outros aplicativos, serviços ou sistemas ele foi criado para empresas de qualquer porte.

Então seu objetivo é permitir que você possa escalar o atendimento ao seus clientes via whatsapp, integrando-o a plataforma de atendimento online para que possa aproveitar os recursos profissionais. 

Atualmente o Facebook trabalha com uma prévia pública limitada para acesso ao WhatsApp API e dessa forma sugere o uso de múltiplos provedores globais, especializados para o envio de mensagens aos clientes.

A API DO WHATSAPP BUSINESS É UM CHATBOT?

A API de Negócios do WhatsApp se tornou uma ferramenta poderosa para empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente e a comunicação com seu público. Ela permite que negócios, desde pequenas até grandes corporações, enviem mensagens automáticas, atualizações, confirmações de pedidos e muito mais. Neste tutorial, vamos entender o que é uma API de Negócios do WhatsApp, como ela funciona, e como você pode configurá-la para dar um salto na comu

1. O que é a API de Negócios do WhatsApp?

A API de Negócios do WhatsApp é uma interface desenvolvida especialmente para empresas que precisam se comunicar com clientes de forma eficiente e em escala. Diferente do WhatsApp Business tradicional, a API não funciona como um aplicativo, mas como um sistema de integração que conecta o WhatsApp a outros sistemas de atendimento, como CRMs, e plataformas de auto

Como o próprio nome sugere esse whatsapp oferece uma API para automatização de conversas a partir das mensagens enviadas pelos clientes. Assim as empresas conseguirão usar um chatbot no WhatsApp para tratar as mensagens recebidas e evoluir uma comunicação produtiva entre empresa e cliente.

Em conclusão se você quiser integrar o WhatsApp é necessário ter acesso oficial ao WhatsApp Business API. Controlar os atendimentos, protocolos, trilhas de auditoria e amplos relatórios, incluindo o WhatsApp Business API, Facebook, Telegram e todos os demais canais integrados em sua conta.